Как зарегистрировать «Личный кабинет» в банке «Открытие»

Большая часть банковских операций сейчас выполняется через интернет. Это удобно, поскольку не приходится идти в офис и сидеть в очереди. В разработанном банком «Открытие» «Личном кабинете» зарегистрироваться можно в несколько шагов. После прохождения процедуры становятся доступными все функции сервиса.

Предназначение «Личного кабинета» банка «Открытие»

Пользоваться им могут как физические лица, так и корпоративные клиенты кредитного учреждения. В первом случае достаточно оформить любую банковскую карту.

Индивидуальному предпринимателю или компании нужно открыть расчетный счет. Вход в персональный кабинет выполняется через бизнес-портал. Физические лица проходят авторизацию через раздел «Частным клиентам» сайта open.ru.

Регистрация «Личного кабинета»

Способ выполнения этой процедуры зависит от того, какое устройство используется для авторизации в системе.

С компьютера

Инструкция, как зарегистрироваться в ЛК через ПК:

1. Перейти на страницу open.ru. Активировать интернет-банкинг нажатием соответствующей клавиши, расположенной в верхней правой части главного окна.
2. Выбрать вариант «Для частных клиентов». Для держателей платежных средств «Бинбанка», объединившегося с ФК «Открытие», предусмотрен собственный онлайн-сервис. Отдельный портал создан и для корпоративных клиентов.
3. Нажать кнопку «Регистрация» в новом окне. Следовать подсказкам системы: ввести указанный на лицевой стороне карты номер.
4. Согласиться с правилами пользования онлайн-банкингом. Указать пароль, повторно ввести его для подтверждения корректности.

После выполнения указанных операций система автоматически зарегистрирует нового пользователя, даст ему доступ к функциям ЛК.

В мобильном приложении

Главное преимущество программы — простота регистрации.

Ее выполняют так:

1. Устанавливают приложение на смартфон. Регистрационная форма открывается при первом запуске программы.
2. Вводят номер карты. Указывают в соответствующем поле код, поступающий в СМС.
3. Придумывают пароль, который будет использоваться для входа в систему в дальнейшем.
4. Повторно вводят числовую комбинацию, подтверждают действия.

Функциональность мобильной версии практически не отличается от таковой у компьютерной.

С помощью приложения выполняют следующие действия:

• запускают функцию «Мои деньги», дающую информацию обо всех используемых финансовых продуктах;
• контролируют движение средств по депозитам, получают данные о балансе и выполняемых операциях;
• заказывают дебетовую или кредитную карту;
• открывают вклад или депозит;
• переводят деньги клиентам других банков;
• оплачивают разные услуги, налоги и штрафы;
• связываются с сотрудниками технической поддержки.

Как войти в «Личный кабинет» банка «Открытие»

Банк предусмотрел несколько способов авторизации в системе: стандартный, через социальные сети, при отсутствии карты.

По логину и паролю

Для запуска онлайн-банкинга переходят на сайт open.ru, после чего выбирают вариант «Для частных клиентов».

Можно ввести в адресную строку браузера комбинацию ib.open.ru/login.

Этот метод используют для быстрого открытия авторизационной формы. После этого вводят логин и пароль для входа в систему, полученные во время регистрации. Для подтверждения действия нажимают кнопку «Войти».

Через социальные сети

Для авторизации в персональном кабинете этим способом кликают на соответствующую надпись. После этого выбирают социальную сеть, аккаунт которой будет использоваться для входа.

Его предварительно привязывают к учетной записи на сайте «Открытия». Сейчас для авторизации в интернет-банке можно использовать профили 3 социальных сетей: «ВКонтакте», «Одноклассников», «Фейсбука».

Вход для юридического лица

Корпоративные клиенты входят в персональный кабинет через отдельную страницу.

Для этого после перехода на сайт open.ru выбирают вариант «Бизнес-портал».

Указывают пароль и логин, выданные сотрудниками банка при открытии счета. Если авторизационные данные были потеряны, обращаются на горячую линию 8 (800) 444-44-55.

Если нет карты «Открытия»

В таком случае входят по номеру телефона, который указывался при оформлении кредита или накопительного счета. Пароль придумывают при регистрации. Допускается и вход по номеру договора.

Как восстановить пароль от ЛК «Открытия»

Если клиент не может вспомнить данные для авторизации, ему стоит воспользоваться формой восстановления.

Для этого нажимают на ссылку «Забыли пароль». В открывшейся форме вводят номер платежного инструмента, принимают правила пользования системой. Придумывают новые пароль и логин. Эти комбинации нужно запомнить, поскольку они всегда будут использоваться для входа в ЛК.

При отсутствии банковской карты доступна форма восстановления по номеру телефона. На смартфон приходит СМС с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле.

Что делать, если не получается войти

В этом случае выполняют следующие действия:

1. Проверяют параметры интернет-подключения. Проблемы со входом могут возникать при низкой скорости соединения.
2. Перезагружают браузер. Иногда сбой происходит из-за неправильной работы программного обеспечения.
3. Проверяют правильность ввода своих данных. Нужно посмотреть, не нажата ли кнопка Caps Lock, не выбрана ли русская раскладка.
4. Пользуются формой восстановления пароля. Этот метод поможет избежать блокировки персонального кабинета из-за неправильного ввода данных.

Функциональность «Личного кабинета» «Открытия»

Через ЛК можно оплатить кредит, поменять ПИН-код карты, перевести деньги клиентам любого кредитного учреждения, проверить баланс.

Погашение долгов

Внесение платежа по кредиту выполняют так:

1. Авторизуются в интернет-банкинге. На главной странице находят раздел «Переводы и платежи».
2. Выбирают название нужного кредита. Активируют функцию «Погашение займа».
3. Вводят запрашиваемые системой данные: счет для списания денег, сумму. Проверяют правильность указанной информации.
4. Подтверждают внесение платежа введением одноразового проверочного кода.

Перевод средств

Функциональность ЛК позволяет выполнять любые платежи, в т. ч. перечислять деньги на карты.

Сначала переходят в раздел «Переводы» основного меню. После этого выбирают название нужной финансовой операции.

Вводят реквизиты счета, на который будут перечисляться деньги. Указывают данные отправителя, сумму перевода. Подтверждают действие вводом кода, поступившего в СМС.

Кредитование

Возможность подачи онлайн-заявки через ЛК доступна только действующим клиентам финансового учреждения. Для этого открывают раздел «Кредиты». Выбирают название понравившегося займа, изучают условия. Нажимают кнопку «Заполнить анкету».

В строки электронного заявления вводят:

• личные данные (Ф. И. О., дату рождения, пол);
• контактную информацию;
• сведения о регистрации по месту жительства;
• уровень заработной платы;
• сведения о месте трудоустройства, контактные данные работодателя.

После заполнения всех строк нажимают кнопку «Продолжить». Банк принимает предварительное решение в течение 15 минут. После этого менеджер созванивается с клиентом, называет дату подписания договора, озвучивает список документов, которые нужно предоставить в банк.

Оформление депозитов

Для открытия вклада авторизуются в системе, переходят в раздел «Мои финансы». Здесь изучают список доступных банковских программ. Выбирают нужный вклад, заполняют анкету стандартным способом. Подтверждают действия вводом проверочного кода.

Проверка баланса

Персональный кабинет позволяет непрерывно контролировать состояние карточных и накопительных счетов. Каждому активу для большего удобства присваивается отдельное название. Для этого достаточно присоединить карту или счет к системе, создать новое наименование через меню настроек.

Оплата услуг и штрафов

Для выполнения таких операций предназначен раздел «Переводы и платежи» главного меню. Здесь можно вносить любые платежи, включая налоги, штрафы и госпошлины.

Сначала переходят в подраздел «Бюджетные переводы». После этого выбирают вид платежа из списка, указывают реквизиты получателя и отправителя, сумму.

Прочие возможности

Помимо основных, клиенту доступны дополнительные функции:

1. Управление лимитами, делающее использование карты более безопасным. Клиент может задавать ограничения по числу и размерам денежных переводов.
2. Подключение СМС-банка, позволяющее моментально получать информацию о приходных и расходных операциях, балансе.
3. Обмен валюты на выгодных для клиента условиях.

Как заблокировать вход в интернет-банк

Прекратить действие утерянной карты можно через персональный кабинет. Для этого в разделе с финансовыми продуктами выбирают нужное название, нажимают кнопку «Заблокировать».

Иногда вместе с платежным средством теряется смартфон, из-за чего третьи лица получают доступ к ЛК.

Для блокировки системы обращаются в службу поддержки по номеру 8 (800) 444-44-00. Сотрудник сделает вход в кабинет невозможным. Возобновить работу системы клиент сможет, обратившись в банковское отделение.

Как пользоваться мобильным приложением банка «Открытие»

Программа эффективно дополняет онлайн-банкинг. Существуют версии приложения для операционных систем Android и iOS. Процессы их скачивания несколько отличаются.

Установка на iOS

Загрузить приложение можно путем перехода по размещенной на сайте open.ru ссылке или через каталог App Store. В последнем случае в поисковую строку вводят «Банк Открытие».

После этого нажимают клавишу «Загрузить» возле нужного названия. Файл автоматически устанавливается после первого запуска. После этого можно переходить к регистрации.

Установка на «Андроид»

Процесс скачивания программы с сайта банка не отличается от такового при ее установке на iPhone. Для скачивания альтернативным способом используют каталог Google Play. Программа автоматически загружается на планшет или смартфон.

Дополнительные услуги интернет-банкинга «Открытия»

Через ЛК можно оформить карту с кешбэком, подать заявку на расчетно-кассовое обслуживание или рефинансирование кредитов, подключиться к программе «Моя копилка».

Оформление OpenCard

Подать заявку на получение этого платежного инструмента можно через раздел «Мои финансы». Для этого нужно открыть подраздел с дебетовыми продуктами, выбрать название OpenСard, нажать кнопку «Оформить». Анкету заполняют стандартно, указывают способ получения карты: в банковском отделении или с доставкой на дом.

РКО

Подать заявку на расчетно-кассовое обслуживание можно на странице open.ru/small/rko. Для этого в открывшейся форме вводят Ф. И. О. и номер телефона руководителя компании, ИНН и полное название предприятия, регион, электронный почтовый адрес. После обработки заявки менеджер консультирует заказчика, назначает дату подписания договора.

Рефинансирование займов

Для подачи заявки на перекредитование предусмотрена страница open.ru/sme/crediting/refinancing. На сайте имеется калькулятор, помогающий рассчитать параметры рефинансирования, понять, выгодна ли эта процедура. При заполнении указывают личные данные, оставшуюся сумму долга, желаемый период погашения займа.

«Моя копилка»

Открыть счет можно через раздел «Мои финансы» ЛК. Программа направлена на получение прибыли от хранения денег на счете.

По ней действуют такие условия:

• при наличии на балансе 10 000 руб. и более начисляется 6% на остаток;
• управлять депозитом можно с помощью интернет-банкинга;
• при открытии долларового вклада положены дополнительные 1,5%;
• проценты не теряются в случае снятия денег;
• пополнять депозит можно любой валютой.

Контакты банка «Открытие»

Для взаимодействия с частными клиентами предусмотрены номера 8 (800) 444-44-00, +7 (495) 224-44-00. Руководители обслуживаемых банком компаний могут звонить по телефонам 8 (800) 444-44-55, +7 (495) 224-44-55.

Отзывы о банке «Открытие»

Светлана, 28 лет, Челябинск:

Храню на карте «Открытия» около 100 тыс. руб. Платежным средством пользуюсь редко, периодически проверяю баланс через ЛК. Во время очередного входа на экране отобразилось, что на счете 0 руб. Пробовала перезагружать страницу. Выходила из своего аккаунта и входила повторно. Информация не менялась. Обратилась в банковское отделение, где мне сказали, что деньги на счете есть, однако из-за сбоя в онлайн-банкинге сумма отображается неправильно. Такие ситуации случались несколько раз, поэтому работой системы недовольна.

Илья, 33 года, Москва:

Картой «Открытия» начал пользоваться после присоединения «Бинбанка» к этой компании. Регистрация в интернет-банке не вызвала затруднений. Информация о балансе меняется своевременно, сбои случаются редко. Все платежи проходят быстро, чеки не теряются. Комиссия за оплату коммунальных услуг не списывается. История операций отображается в графическом или текстовом формате.