Мобильное приложение банка «Открытие»

Для работы с «Личным кабинетом» и управления услугами используется специальное программное обеспечение, установленное на мобильном телефоне. Клиент может скачать ПО банка «Открытие» с сайта финансового учреждения или в магазинах приложений с учетом платформы смартфона. Работа возможна только после регистрации «Личного кабинета» (для входа используют 16-значный номер карты).

Описание мобильного приложения банка

Утилита позволяет получить доступ к расчетном счету для перевода средств и просмотра совершенных транзакций. В оформлении диалоговых окон использованы нейтральные оттенки, шрифты не сливаются с основным фоном. Программа не перегружает процессор смартфона, перед началом загрузки и установки необходимо убедиться в наличии свободного пространства на карте памяти.

Информация доступна через меню настроек телефона (алгоритм зависит от модели и платформы).

На каких платформах работает и другие характеристики

Дистрибутив распространяется бесплатно и доступен для смартфонов на базе платформ Android (для версии от 5.0) либо iOS. Для загрузки необходимо перейти по ссылкам, опубликованным на портале финансового учреждения либо считать и распознать QR-код.

Скачать версию для Android

Скачать версию для IOS

Модификация для Андроид 5.0 имеет размер 79 Мб, на декабрь 2020 г. разработан релиз 2.40. По мере модернизации клиенту предлагается обновить оболочку, предусмотрен автоматический алгоритм установки новых файлов (без запроса разрешения пользователя).

Имеется модификация 3.2.6 для Android версии от 6.0, размер файла составляет 30 Мб. Количество загрузок превышает 100 тыс. раз, клиенты отмечают отсутствие рекламы на страницах и стабильную работу утилиты. Если пользователь планирует установить оболочку для iPhone, то разработчик OTKRITIE Bank (Public Joint-Stock Company) предлагает модификацию программы, рассчитанную на систему от iOS 11.0 и выше.

Размер дистрибутива составляет 342 Мб, что следует учитывать клиентам с лимитированным интернет-трафиком.

Возможности мобильного банка «Открытие»

Онлайн-банк для физических лиц позволяет:

• осуществлять переводы денег сторонним лицам или организациям;
• управлять доступными продуктами от финансового учреждения;
• перечислять деньги в счет стоимости услуг (например коммунальных);
• оформлять заявки на предоставление доступа к новым продуктам;
• отслеживать движение финансовых потоков за выбранный промежуток времени;
• связываться со службой технической поддержки.

Приложение позволяет обменивать рубли на валюту по выгодному курсу, отличающемуся от биржевого значения на 25 копеек (при сумме сделки от 1 тыс. долларов или евро). Клиент получает информацию о штрафах ГИБДД или неоплаченных налоговых сборах. Пользователь может управлять программой лояльности, выбирая предпочтительные категории для получения повышенного кэшбэка. Накопленные бонусы используются для погашения части цены товаров (соотношение курса к рублю составляет 1 к 1).

Переводы

Доступны перечисления средств между собственными счетами (вне зависимости от наличия карт) либо сторонним лицам. Предусмотрены переводы по номерам платежных продуктов, мобильного телефона либо реквизитам.

Возможно пополнение баланса счета в финансовом учреждении «Открытие» с помощью добавленных в программу платежных средств сторонних банков (ввод реквизитов не потребуется).

Управление банковскими продуктами

Отдельный раздел утилиты позволяет управлять продуктами, предоставленными банком «Открытие». Клиент может переводить или распределять деньги между имеющимися счетами, гасить кредитные обязательства (например потребительские или ипотечные) или подавать заявки на повторный выпуск карты. Предусмотрена функция установки нового кода (4-значного пароля Pin, необходимого для работы через терминалы) или заказ различных финансовых документов либо справок.

Оплата различных услуг

Оболочка содержит раздел со ссылками, ведущими на страницы оплаты коммунальных услуг, налогов и прочих сборов. В базу данных включено более 10 тыс. наименований услуг, предусмотрен механизм поиска по названию или QR-идентификатору.

Клиент может создавать шаблоны для повторяющихся перечислений либо запрограммировать автоматический перевод фиксированной суммы в требуемый день месяца. Пользователю следует поддерживать положительный баланс счета, все платежи будут осуществлены в заданные сроки.

В случае утери или хищения карты клиент может ее заблокировать. Если платежное средство будет найдено, то предусмотрено снятие блокировки. В противном случае приложение позволяет сформировать заявление на повторный выпуск платежного инструмента. Пользователю необходимо указать адрес доставки и дождаться курьера, который привезет конверт и документы.

Открытие продуктов

Если клиенту требуется оформить новый вклад или создать накопительный счет, то в оболочке предусмотрен отдельный раздел для открытия продуктов. Пользователю необходимо выбрать требуемые параметры и подать заявку на оформление документов.

Имеется функция оформления кредитного и дебетового инструмента с возможностью выбора тарифного плана из перечня доступных.

Контроль трат и финансов

Раздел позволяет:

• уточнить текущий баланс по различным счетам;
• просмотреть совершенные платежи (алгоритм формирования выгрузки зависит от версий операционной системы телефона и утилиты);
• проанализировать движение денежных потоков по пластику;
• управлять уведомлениями Push и дополнительными информационными сообщениями SMS (например о поступлении или списании средств);
• устанавливать виджет банка (доступно только на телефонах Apple с версией программного обеспечения от iOS 14.0).

Поддержка

При возникновении вопросов, касающихся работы утилиты или предоставления услуг, необходимо вывести на экран телефона окно чата и задать вопрос. С клиентом начнет общаться свободный специалист службы поддержки. Предусмотрена функция отправки фотографий (например документов или чеков), необходимых для подтверждения платежа.

Регистрация в приложении

Перед началом использования необходимо зарегистрироваться в программе:

1. Распаковать дистрибутив и запустить оболочку.
2. Проверить версию и загрузить файлы свежей модификации. Не рекомендуются дальнейшие действия до момента появления уведомления, подтверждающего, что программное обеспечение обновлено корректно.
3. Указать в открывшемся диалоговом окне раздел интернет-банка для частных лиц, а затем нажать на кнопку начала регистрации.
4. Ввести 16-значный номер имеющегося платежного средства (нанесен на фронтальной части) и поставить отметку в поле напротив согласия с правилами использования сервиса.
5. Запрограммировать логин и пароль для входа.

Если нет карты банка

Клиент может зарегистрироваться в приложении с помощью номера сотового телефона. Потребуется указать дату рождения и согласиться с условиями обработки личных данных. Банк вышлет пароль в SMS, клиенту необходимо разработать и ввести защитный код. Процедура поддерживается приложением для iOS версии 2.86 и выше либо утилитой для Android модификации от 2.37. Для оплаты клиент может использовать средства, находящиеся на расчетном счете. Для улучшения условий работы рекомендуется оформить карту серии Opencard.

Оформление Opencard

Для получения продукта необходимо:

1. Зайти на сайт банка www.open.ru и найти раздел, описывающий возможности Opencard.
2. Заполнить анкету, указав имя, фамилию и место получения карты. Бесплатная услуга доставки курьером доступна в 138 городах России (список населенных пунктов приведен на портале). Клиенту необходимо указать тип платежной системы и вид валюты для ведения счета (российские рубли, доллары США или евро).
3. Указать адрес электронной почты и номер мобильного телефона, на который будет отправлено уведомление с кодом. Одновременно следует заполнить поле гражданства и ознакомиться с условиями использования персональных данных.
4. Подтвердить заказ карты с помощью цифрового пароля.
5. Дождаться курьера, подписать документы и получить карту. Активация продукта происходит автоматически спустя 24 часа после передачи конверта клиенту. Ускорять процесс путем регистрации через терминал или мобильный банк не следует, поскольку учреждению требуется время для внесения дополнительных данных о клиенте в базу данных.

Дебетовый пластик Opencard позволяет получать возврат до 11% в избранной категории или 3% за все покупки. Клиент самостоятельно выбирает алгоритм работы. Преимуществами является бесплатное обслуживание и отсутствие комиссий за переводы на карты сторонних финансовых учреждений. Клиент может оплачивать счета за коммунальные услуги без дополнительного сбора.

Накопленные бонусы предназначены для оплаты любой продукции (предусмотрена скидка до 20% при оплате бонусами билетов на самолеты либо поезда или при бронировании отелей).

Как пользоваться онлайн-банком

После регистрации клиент получает доступ к расчетным счетам. Для пополнения баланса используют терминалы или переводы с другого баланса. Затем пользователь выбирает требуемый раздел и осуществляет операции. Например, для оплаты счетов за электроэнергию необходимо считать код QR с квитанции или найти получателя в списке. После ввода реквизитов плательщика следует ввести сумму и подтвердить операцию.

Утилита банка «Открытие» предложит сохранить платеж как шаблон. Клиент может запрограммировать автоматическое перечисление суммы каждый месяц.

Преимущества приложения

Основные преимущества программы, отмеченные пользователями и сотрудниками финансового учреждения «Открытие»:

• большое количество функций;
• подходит для карт международных платежных систем Visa и MasterCard, а также для национальной сети «Мир»;
• предусмотрена возможность перечисления средств организациям из списка, насчитывающего 10 тыс. позиций;
• имеется функция поиска по коду QR;
• защищенность кода утилиты соответствует требованиям службы безопасности банка;
• наличие версий для смартфонов на базе Android и iOS;
• предусмотрена интеграция пластика других банков (например Сбербанка).

Скриншоты из приложения

Финансовое учреждение «Открытие» не публиковало официальной презентации функций мобильной утилиты. На серии фотографий показаны экраны из ПО, позволяющие получить представление о цветовой гамме и доступных функциях. Оболочка имеет интуитивно понятный интерфейс с подсказками на русском языке. Дополнительные сведения можно получить через службу поддержки клиентов банка.

Клавиатура Openkey как дополнение

Клиент может установить на телефон утилиту Openkey (доступна только для Apple) и получить доступ из других оболочек к следующим услугам финансового учреждения:

• проверке баланса (на картах или расчетных счетах);
• формированию списка расходных операций за заданный промежуток времени;
• перечислению денег по 16-значному идентификатору карты либо номеру сотового телефона;
• переводу средств на счет мобильного оператора;
• формированию реквизитов расчетного счета либо вклада для отправки сторонним лицам (например для получения оплаты);
• осуществлению сделок с комиссиями или лимитами, соответствующими тарифам стандартного приложения для смартфонов.

Есть ли аналог для ПК

Банк «Открытие» не предусматривает установку ПО на стационарный компьютер, работающий под управлением операционной системы Windows либо Mac OS.

Поскольку существует утилита для Андроид, то необходимо эмулировать программную среду с помощью оболочек BlueStacks или NoxPlayer.

Пользователю необходимо загрузить дистрибутив и установить ПО на жесткий диск. Затем следует распаковать утилиту приложения для смартфонов через диалоговое окно BlueStacks или NoxPlayer. После завершения установки можно запустить мобильный банк.