Условия пользования бизнес-залами по программе «Приорити Пасс» банка «Открытие»

Большинство крупных российских банков оформляют для своих клиентов членство в «Лаундж Кей» и «Приорити Пасс» — «Открытие» не исключение. Однако если раньше VIP-статус в этом банке можно было купить, оплатив комиссию, то сейчас все преимущества доступны только состоятельным клиентам, которые хранят на счетах от 2-3 млн руб.

Содержание скрыть

«Приорити Пасс» — что это такое

Программа Приорити Пасс
Для получения удобных условий во время путешествий клиенты банка используют предлагаемый банком сервис.

Priority Pass — это программа, по которой можно посещать бизнес-залы в аэропортах. Получив или оплатив проход со скидкой, пассажир может комфортно отдохнуть между перелетами. Безалкогольные напитки и закуски бесплатные, в некоторых воздушных портах есть горячее питание (требуется доплата).

Аналогичные возможности предлагаются системой Lounge Key. Отличие заключается в способе получения доступа: в Lounge Key-клуб предоставляется только в дополнение к банковским продуктам, а членскую карту «Приорити Пасс» можно оформить через интернет самостоятельно, получить в качестве подарка от работодателя или банка.

Предоставляется ли сейчас банком

Сейчас «Открытие» не распространяет карты с Priority Pass. Но стать членом клуба можно самостоятельно. Это позволит пользоваться преимуществами наравне с держателями банковских карт высоких уровней (например Visa Signature).

Предлагаются 3 плана участия на выбор:

Название Годовой взнос, евро Условия посещения VIP-залов для члена клуба
«Стандартный» 89 28 евро за каждый вход
«Стандартный +» 259 10 бесплатных посещений, далее — по 28 евро
«Престиж» 399 Бесплатно, без ограничений

Гости членов клуба могут посещать VIP-зоны аэропортов по сниженной цене — 28 евро за один проход.

Есть ли аналоги в банке «Открытие»

Дополнительный комфорт в поездках по России и миру можно получить бесплатно. Нужно купить билет соответствующего уровня или повысить класс с помощью накопленных миль. Тем, кто летает разными компаниями, будет удобнее просто оформить специальную банковскую карту или получить статус «Премиум» к любой уже имеющейся Visa/MasterCard.

На каких условиях предоставляется

Условия программ клиенты чаще узнают из описаний тарифов обслуживания своих карт, реже — при попытке пройти в VIP-зал.

Кто может стать членом клуба «Приорити Пасс»

VIP-клиенты «Открытия» автоматически становятся членами клуба Lounge Key и бесплатно получают до 12 проходов и другие преимущества. С Priority Pass банк сейчас не работает. Но любой желающий может зарегистрироваться и заказать карту самостоятельно. Единственное требование — оплата годового взноса.

Привилегии
Клиенты со статусом «Премиум» получают дополнительные услуги по разным направлениям.

Уникальные возможности для держателя карты

В «Открытии» особый статус получают физические лица, которые оформили дебетовую Opencard таких платежных систем:

  • «МИР» («Продвинутую»);
  • Visa (Gold Rewards, Signature);
  • MasterCard (World, World Black Edition).

Можно не оформлять новую карту, но получить все преимущества VIP-статуса (если выполняются условия банка).

Кроме 12 проходов в год в VIP-залы ожидания, клиенты, которые обслуживаются на условиях пакет услуг «Премиум», получают такие преимущества:

  • кэшбэк 4% за все и до 15% в выбранной категории;
  • высокую доходность по вкладам и накопительным счетам (+1-2,2%);
  • бесплатные консультации экспертов по управлению инвестициями;
  • обмен валюты по льготному курсу (не по котировкам ЦБ, а с учетом рыночной ситуации);
  • скидку 50% на любой срок аренды банковских сейфов;
  • бесплатное страхование в поездках по России и миру для клиента и членов его семьи (покрытие до 163 тыс. евро);
  • скидку до 20% на авиабилеты и гостиницы при оплате через сервис «Открытия»;
  • бесплатные юридические консультации по телефону;
  • скидку до 30% на поездки автомобилями бизнес-класса (при заказе такси через партнеров банка: приложения «Яндекс.Такси» и Gett).
  • выделенную линию для связи с банком.

Opencard премиальной категории бесплатно выпускаются и обслуживаются, позволяют снимать наличные в банкоматах по всему миру (в пределах установленных лимитов комиссия отсутствует). СМС-информирование к таким продуктам подключается бесплатно.

Дополнительные преимущества предлагают платежные системы Visa и MasterCard. Например, держатели World Black Edition могут рассчитывать на специальные условия в залах ожидания аэропорта Шереметьево: индивидуальное сопровождение от и до трапа самолета, бесплатную упаковку багажа, персональный трансфер. В минимальный набор сервисов для держателей Visa Signature входят медицинская и юридическая помощь, консьерж-сервис, продление гарантии на товары, оплаченные картой, скидки и привилегии у партнеров.

Преимущества у премиум-клиентов
При подключении пакета многие услуги предоставляются со скидкой.

Требования к получателю статуса премиум

Статус «Премиум» в банке «Открытие» нельзя купить. Особые условия клиенты получают при хранении на счетах от 3 000 000 (Москва, Санкт-Петербург) или 2 000 000 руб. (прочие регионы).

Учитываются такие активы:

  • срочные вклады, депозиты;
  • все счета, включая карты (кроме кредитного лимита);
  • инвестиционный портфель в «Открытие Брокер»;
  • взносы в «Росгосстрах Жизнь».

Если клиент перестает соответствовать требованиям

Все условия действуют, пока активен статус «Премиум». Уровень обслуживания отображается в онлайн-банкинге (в веб-интерфейсе и софте для смартфонов), также его можно узнать у менеджера.

Если требования перестанут выполняться (когда денежные остатки составят менее 2 000 000 или 3 000 000 руб. для регионов и Москвы, Санкт-Петербурга соответственно) и в течение месяца клиент не восстановит баланс, премиальное обслуживание будет приостановлено. Картой можно продолжать пользоваться до окончания ее срока.

Стоимость обслуживания карты

Дебетовая Opencard выпускается и обслуживается бесплатно для клиентов со статусом «Премиум». В иных случаях оформление платежного инструмента стоит 500 руб., доплата за срочность — 2 000 руб. Ведение карточного счета и обслуживание расчетов бесплатное.

Необходима ли премиальная карта

Чтобы пользоваться преимуществами членства, необязательно оформлять карту. Привилегии предоставляются всем ВИП-клиентам «Открытия». Уровень банковской карты и платежная система не имеют значения.

Условия использования карты от «Открытия»

Условия карт «Открытия» лояльные: ведение счета и выпуск часто бесплатные, предлагается много скидок, подарков от партнеров. В поездках по России и миру наибольшую выгоду получают клиенты, которые часто летают в одиночку, или группы, где каждый обладает статусом «Премиум».

Регистрация карты на сайте сервиса «Приорити Пасс»

По заявлению представителя «Открытия» Дмитрия Бочерова, несколько лет назад банк прекратил партнерство с системой Priority Pass и начал работать с Lounge Key. Участникам этой программы необязательно иметь отдельную карту, чтобы посещать лаунджи. Все привилегии доступны при оплате премиальной картой.

Доступ в бизнес-класс
На сайте программы можно посмотреть интересующий зал и предлагаемые условия.

Сейчас все посещения VIP-залов происходят только по Lounge Key. Свою карту не нужно дополнительно регистрировать где-либо, чтобы пользоваться доступными привилегиями.

Для удобства можно добавить платежный инструмент в Google Play или Wallet и проходить в лаунджи по QR-коду. Посмотреть перечень залов, доступных для посещения, и ознакомиться с дополнительными услугами позволяет приложение Lounge Key для смартфонов (есть в версии для iOS и Android).

Как происходит обмен информацией

При посещении зоны отдыха для VIP-клиентов на территории международных аэропортов сотрудники фиксируют только факт прохода. Работники лаунджей не имеют доступа к информации о количествах бесплатных проходов по каждой отдельной карте. Считываются только данные о том, активно ли членство в программе.

Есть ли ограничения для владельца премиум-статуса

Клиенты премиум-сегмента и их гости могут посещать залы повышенного комфорта до 12 раз в год бесплатно. Проходы по разным платежным инструментам, оформленным на одно лицо, суммируются. После исчерпания лимита стоимость каждого посещения — 30 долларов.

В момент посещения VIP-зала ожидания баланс должен составлять не менее 3,25 долларов для платежной системы Visa или минимум 1 доллар — для MasterCard. Эта сумма будет временно заморожена для проверки карты. Разблокировка произойдет автоматически в течение 2 недель.

Стандартное ограничение — запрет передачи карт третьим лицам. Личные данные на карте, посадочном талоне и в паспорте должны совпадать. В противном случае в посещении откажут.

Другие ограничения устанавливают владельцы бизнес-залов. В некоторых зонах ожидания можно находиться всего 2 часа, в других требуется соблюдать дресс-код. Различаются часы работы, возможность курения и посещения с детьми, набор дополнительных платных услуг и др.

Проверка карты
Проверить актуальность карты можно в режиме онлайн на сайте программы.

Сколько карта «Приорити Пасс» от «Открытия» будет действительна

Привилегированные клиенты «Открытия» могут использовать свое право прохода в VIP-зоны ожидания аэропортов в течение всего срока действия карты, т.е. 4 года с момента выпуска. Чтобы и далее пользоваться преимуществами в путешествиях по России и миру, нужно перевыпустить платежное средство.

Как переоформить при потере

При утере (краже) карту программы лояльности нужно заблокировать через службу поддержки банка. Лучше заранее записать номер горячей линии в смартфон. Оператору службы поддержки нужно назвать свои данные, секретное слово или одноразовый СМС-пароль. Затем произойдет блокировка карты.

Сразу после этого можно оставить заявку на выпуск новой Opencard в отделении или интернет-банкинге. Перевыпуск — это бесплатная услуга. Новый платежный инструмент привязан к прежнему счету, но номер и PIN-код будут новыми.

Если карта оформлена самостоятельно на сайте программы, то при утере или краже нужно обратиться в поддержку. Длительность доставки нового платежного инструмента зависит от местонахождения клиента.

Заявка
Чтобы подключить премиальное обслуживание, достаточно проверить соответствие условиям и отправить заявку.

Плюсы владения картой «Приорити Пасс»

Единственное преимущество Priority Pass — возможность бесплатно или по сниженной цене посещать VIP-зоны аэропортов. Набор бесплатных услуг различается в зависимости от бизнес-зала (где-то предлагаются легкие закуски и напитки, а в другом аэропорту питание только платное).

Какие еще преимущества у премиум-клиентов

Гораздо больше преимуществ дают банковские карты Visa Gold Rewards, Visa Signature, MasterCard World и MasterCard World Black Edition с подключенной системой доступа или статус «Премиум». Такие банковские продукты позволяют получать повышенный кэшбэк и процент по вкладам, пользоваться бесплатной страховкой в путешествиях, консьерж-сервисом и др.

Есть ли минусы

Priority Pass и Lounge Key не владеют и не управляют ни одним бизнес-залом. Система основана на партнерстве с аэропортами. Поэтому в любой момент посещения могут быть ограничены из-за высокой наполняемости зон отдыха или по другой причине.

Единые стандарты для залов ожидания, работающих с программами, отсутствуют. При идентичной плате за вход в одном аэропорту пассажир может отдыхать на кожаных диванах и наслаждаться легкими десертами, а в другом — сидеть на пластиковых стульях и доплачивать за любые напитки.

Отзывы владельцев карты «Приорити Пасс»

Алексей, 34 года, Москва:

Оформил премиальную карту «Открытия» с доступом в VIP-зоны аэропортов. Однако в командировке так и не смог посетить улучшенный зал ожидания. При проверке на входе карта оказалась не подключена к программе. На месте вопрос решить не удалось. Впоследствии эта техническая проблема была устранена, а банк предоставил дополнительные проходы за доставленные неудобства.

Роман, 48 лет, Казань:

До изменения условий обслуживания VIP-клиентов являлся держателем карты «Открытия» с подключенным Priority Pass. Сейчас этот сервис заменил «Лаундж Кей». Особенных отличий не вижу. В России и Европе с программами сотрудничают одни и те же залы, набор бесплатных услуг почти одинаковый.

Владимир, 65 лет, Санкт-Петербург:

Сейчас путешествую всего 2-3 раза в год, зато большой компанией. Карта с «Лаундж Кей» обеспечивает дополнительный комфорт при перелетах с длительными пересадками в Европе или Азии. Не раз в поездках приходилось пользоваться и другими сервисами «Открытия» для VIP-клиентов: телефонными консультациями медиков, визовой поддержкой, консьерж-сервисом и др. Нареканий по поводу работы банка нет.

ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Быстрый переход

Последние статьи

Рубрики сайта

Банк Открытие [credits][sale]