Личный кабинет для ипотеки в банке «Открытие»

Предоставляемый при оформлении в кредитно-финансовом учреждении Открытие ипотеки «Личный кабинет» позволяет клиенту управлять услугами и получать информацию о размере долга. Доступ открывается после подписания договора, для идентификации заемщика нужен номер сотового телефона. Использование ЛК не обязательно, но компьютерный интерфейс позволяет оперативно подавать заявления или оплачивать задолженности без визита в операционный офис.

Как зарегистрироваться в «Личном кабинете» Открытия

Регистрация происходит автоматически при заполнении заявления. Клиент указывает номер мобильного телефона, который используется банком для идентификации личности.

Других способов получения доступа к ЛК при ипотечном кредитовании не предусмотрено.

Вход в ЛК

Для входа необходимо:

1. Открыть в браузере сайт кредитно-финансового учреждения Открытие и перейти в раздел выдачи кредитов на покупку жилья.
2. Нажать на кнопку входа в ЛК, а затем ввести номер сотового телефона, указанный при заполнении документов.
3. Подтвердить корректность информации при помощи клавиши получения кода.
4. Дождаться доставки СМС с одноразовым паролем и ввести информацию в соответствующем окне.
5. Приступить к работе.

Подробнее о личном кабинете.

Возможности «Личного кабинета» банка Открытие

После регистрации на сайте клиент получает возможности:

• контролировать движение средств;
• отслеживать сумму основного долга и процентов;
• оформлять различные заявления;
• заключать договора страхования или оплачивать полисы;
• получать дополнительную информацию от кредитно-финансового учреждения.

Восстановление утерянных данных для входа

Для авторизации используется номер сотового телефона. В случае утраты или изменения данных необходимо обратиться в службу технической поддержки.

Сотрудник зарегистрирует новый номер, который будет использоваться для входа в ЛК.

Как пользоваться платформой

После авторизации клиент может пользоваться доступными функциями. Например, для оплаты ежемесячного платежа необходимо указать дебетовую карту или расчетный счет, с которого произойдет списание средств.

После закрытия диалогового окна сеанс завершается, для нового входа пользователю необходимо запросить и ввести одноразовый пароль.

Оформление ипотеки в банке Открытие

На официальном сайте Открытия представлены тарифы ипотечных кредитов и перечень новостроек в различных городах РФ, относящихся к категории аккредитованных. Клиент самостоятельно выбирает понравившийся вариант, созванивается с застройщиком и уточняет дополнительную информацию. Для перехода к заполнению анкеты требуется нажать на соответствующую кнопку, на экране отобразится предварительная анкета, после заполнения которой кредитно-финансовое учреждение вышлет СМС с кодом для заполнения заявки на ипотеку.

Разновидности программ

Предусмотрено 14 тарифных планов для получения ипотечного кредита, которые зависят от типа жилого дома (новостройка или вторичное жилье), способа кредитования (для семей, военных или для жителей Дальнего Востока). Возможно получение займа по 2 документам либо под залог недвижимости, находящейся в собственности заявителя. Потенциальный клиент выбирает программу на сайте учреждения Открытие, на экране отображаются доступные варианты с перечислением основных условий.

Особенности основных программ, действующих на февраль 2021 г.:

1. «Госпрограмма 2020». Разработана в соответствии с государственной системой поддержки, предусматривает приобретение жилой недвижимости в новостройках. Кредит выдается под 5,99% годовых на срок до 30 лет. Клиент может получить ссуду до 12 млн руб., первоначальный взнос за квартиру — 15% от ее цены.
2. «Новостройка». Ориентирована на покупку квартир в домах, построенных застройщиками-партнерами Открытия. Первоначальный взнос — от 10%, сумма ссуды — до 30 млн руб., выдается кредит на срок до 30 лет под 7,5% годовых.
3. «Вторичное жилье». Программа предназначена для покупки квартир на вторичном рынке, отличается от «Новостройки» увеличенной до 7,6% ставкой. Предусмотрена возможность гашения долга материнским капиталом.
4. «Рефинансирование». Ориентирована на улучшение условий по существующему кредиту. Сумма выдается на срок до 30 лет, заем должен погасить до 20% стоимости квартиры, процентная ставка начинается от 7,5%.
5. Семейная ипотека. Рассчитана на семьи с детьми. За счет субсидирования из бюджета процент снижен до 4,65%, клиент может получить до 12 млн руб., первоначальный взнос за квартиру — от 15%.
6. Военная ипотека. Позволяет военнослужащим приобрести жилье в новостройках или на вторичном рынке. Кредит выдается под 7,6% годовых на срок до 29 лет, первоначальный платеж за жилье — от 20%. При рефинансировании существующего займа ставка снижается до 7,3%.
7. «Апартаменты». Рассчитана на покупку апартаментов в новых домах либо на вторичном рынке, клиент должен внести от 20% цены жилья. Ссуда выдается под 7,8% годовых на срок до 30 лет, максимальная сумма — 30 млн руб.
8. «Свободные метры». Позволяет купить квартиру под залог имеющейся недвижимости. Кредит выдается клиентам Открытия на 30 лет, ставка начинается от 9,5% годовых.
9. «Загородный дом». Рассчитана на покупку земельного участка с постройками, ставка — от 8,5%, первичный взнос — от 30%. Сумма займа — до 15 млн в рублях., срок выдачи — до 30 лет.
10. «Ипотека плюс». Позволяет заложить имеющееся жилье и провести капитальный ремонт. Банк выдает ссуду на срок до 15 лет, сумма — до 15 млн руб., годовая ставка начинается от 10,5%.
11. «Дальневосточная ипотека». За счет действия государственной программы ставка начинается от 2%, первичный взнос — от 15%. Размер ссуды — до 6 млн руб., выдается она на срок до 20 лет.

Требования к заемщику

Кредитно-финансовое учреждение Открытие принимает заявления от людей, соответствующих требованиям:

• наличие гражданства Российской Федерации с постоянной либо временной пропиской;
• возраст в диапазоне от 18 до 70 лет;
• трудовой стаж на последнем месте не менее 3 месяцев;
• общий рабочий стаж от 1 года.

Если заявитель находится в зарегистрированном браке, то второй член семьи получает статус солидарного заемщика (при отсутствии брачного договора, не допускающего подобное действие). В качестве солидарного заемщика может выступить гражданский супруг либо близкие родственники.

Если заработная плата человека признается банком недостаточной, то наличие партнеров позволит получить требуемый заем за счет суммирования доходов.

Группа Открытие не предоставляет ипотечные займы следующим категориям граждан:

• работникам организаций игровой индустрии (клубов, казино и т.д.);
• частным телохранителям;
• сотрудникам риэлтерских компаний, чей доход формируется за счет доли от продажи объектов недвижимости;
• лицам, принятым на работу без договора либо контракта гражданско-правового типа (кроме нотариусов и адвокатов, занятых в коллегиях либо консультациях).

Документы и условия

В базовый пакет документов входят:

• заявление на бланке установленного образца;
• дополнительное согласие к заявлению, которое составляется при оформлении запроса на бланке партнерской компании;
• паспорта гражданина РФ;
• справка 2-НДФЛ или иной документ, подтверждающий доход;
• копии заверенной печатями работодателя трудовой книжки или договора.

Индивидуальным предпринимателям и владельцам компаний необходимо предоставить копии налоговых деклараций, которые подтверждают доход соискателя. Если клиент предполагает рефинансировать заем, то понадобятся документы по существующим кредитным обязательствам. Дополнительную информацию можно получить по телефону линии поддержки клиентов Открытия: 8 800 444-44-00 (звонок не тарифицируется).

Общие условия кредитования:

• срок — от 3 до 30 лет (кратно 12 месяцам);
• лимит для Москвы, Санкт-Петербурга, Ленинградской и Московской обл. — до 12 млн руб.;
• лимит для прочих регионов — до 6 млн руб., минимальная сумма займа составляет 500 тыс. руб.;
• базовая ставка на февраль 2021 г. — 5,99% годовых, при условии сделки с Группой компаний «Интеко» на ряде объектов параметр снижается до 5,5%;
• соотношение ежемесячного платежа к доходу — не выше 0,65.

Подача заявки

На сайте Открытия имеется калькулятор, позволяющий рассчитать платеж и определить необходимый доход. После грубой оценки финансовых возможностей клиент может заполнить электронное заявление. Предоставив личную информацию, необходимо выбрать программу кредитования и указать номер мобильного телефона для обратной связи. Перед отправкой заявки следует поставить отметку в поле согласия на обработку персональных данных, а затем нажать на кнопку продолжения процесса. Анкета отправится на рассмотрение в кредитно-финансовое учреждение.

Сроки рассмотрения

Рассмотрение заявления и анализ платежеспособности заявителя занимают от 5 до 10 рабочих дней. Срок может увеличиваться из-за программных сбоев. В случае вынесения положительного решения получить деньги можно в течение 3 месяцев. Иначе понадобится подавать запрос заново. Просрочка не влияет на принятие повторного решения.

Программа «Ипотечный помощник»

Банк Открытие предлагает клиентам программу сопровождения оформления ипотечного кредита, позволяющую снизить риск совершения некорректных действий. Предусмотрено несколько версий продукта, отличающихся количеством опций. Клиент определяет предпочтительный вариант самостоятельно либо с участием менеджера кредитно-финансового учреждения.

Преимущества подключения

Основные преимущества программы, отмеченные клиентами:

• помощь юристов при оформлении сделки и при подаче заявления на налоговый вычет;
• поддержка клиентов в режиме 24/7, для получения консультаций доступны телефон или чат в «Личном кабинете»;
• снижение финансовых и временных затрат за счет предоставления комплекса услуг;
• устранение риска утраты права собственности из-за ошибок, допущенных при оформлении документов;
• страхование клиента на случай потери трудоспособности либо увольнения;
• простота оформления (готовый полис присылают на электронную почту).

Варианты ипотечной программы

Клиентам доступны несколько разновидностей программы:

1. «Стандарт», предусматривающая юридические консультации по документам и расчетам. Персонал банка окажет помощь в получении вычета и обеспечит юридическую чистоту сделки. Страховка от риска потери работы или утраты трудоспособности не превышает 300 и 500 тыс. руб. соответственно. Цена пакета составляет 12,5 тыс. руб.
2. «Стандарт плюс», имеющий стоимость 16 тыс. руб. и предполагающая заказ отчета об оценке состояния объекта недвижимости.
3. «Оптимум», не предусматривающая консультации юристов и формирование отчета о состоянии объекта. Клиент получает сопровождение сделки и помощь при оформлении документов на налоговый вычет. Дополнительно предлагается помощь при приеме квартиры, уборка и предварительная дезинфекция помещения, а также предоставление адвоката в случае возникновения споров. Цена пакета составляет 27 тыс. руб.

Условия предоставления

Клиент банка выбирает понравившийся вариант программы «Мой ипотечный помощник», а затем оплачивает услугу. Деньги можно внести в кассу, расположенную в операционном офисе, либо перечислить с расчетного счета или баланса дебетовой карты.

Оформление программы

Для оформления необходимо обратиться в операционный офис, адреса точек имеются на сайте банка Открытие. Для получения услуги потребуется паспорт. После внесения платежа и подписания документов на почту высылают электронную копию полиса. Затем клиенту необходимо зарегистрироваться на сайте партнера кредитно-финансового учреждения и войти в «Личный кабинет». Возникающие вопросы решают в режиме онлайн, предусмотрено получение письменных консультаций или разъяснений по телефону.