Владелец платежного инструмента должен контролировать остаток средств на счете. В противном случае он не сможет совершать покупки безналичным способом в розничных торговых точках или интернет-магазинах из-за отсутствия денег. Прежде чем выполнять трансакции, банк рекомендует клиентам ознакомиться с инструкцией, как узнать баланс карты «Открытие» через СМС, и подключить услугу «SMS-инфо».
Нюансы отслеживания баланса карты банка «Открытие» по СМС

В соответствии с нормами законодательства и с целью обеспечения финансовой безопасности кредитно-финансовое учреждение обязано информировать держателей карт о расчетных операциях. При условии подключения соответствующей опции на все действия по снятию, пополнению или оплате товара должны приходить сообщения.
Услуга «СМС-информирование» позволяет отслеживать любые движения денежных средств по карте, управлять финансами и проверять расходы в режиме реального времени.
Текстовые оповещения о текущем балансе направляются банком через операторов сотовой связи и поступают на пользовательский номер телефона, зафиксированный в информационной банковской системе.
Подключение SMS-инфо
В версии, созданной для мобильных устройств, смартфонов и планшетов, разрешается подключить услуги «СМС-инфо» и «Уведомления по карте». Оповещения будут поступать в форматах:
- SMS. Не зависит от интернета.
- Push. Работает при стабильной сети. Если скорость соединения слишком медленная, уведомление приходит позже, после восстановления связи.
- Push Pro. Действует для всех случаях. Когда есть интернет, поступает Push; при его отсутствии на телефон автоматически отправляется СМС.
Алгоритм действий, как активировать опцию SMS-информирования в «Мобильном банке»:
- Войти в персональную учетную запись.
- В меню «Мои деньги» найти вкладку «Карты».
- Кликнуть по нужному платежному инструменту.
- В настройках выбрать «Уведомления», затем «SMS-инфо».
Инструкция, как подключить Push-уведомления в мобильном приложении:
- Войти в свой аккаунт с помощью логина и пароля.
- Перейти в раздел «Профиль».
- Нажать на пункт «Уведомления».
- На новой странице выбрать подходящую карту.
- В настройках обозначить способ получения Push или Push Pro.
- Передвинуть ползунок в режим «Получать».
- Для подтверждения операции ввести 4-значный код из СМС, присланного на номер телефона.
Уведомления о поступлениях и расходах денежных средств будут приходить только на карту с активированной опцией. Если требуется настроить оповещения для других платежных инструментов, услугу подключают к каждому продукту по отдельности.

Активировать «СМС-инфо» можно в «Личном кабинете» пользователя на официальном сайте банка «Открытие». Для этого:
- Открывают индивидуальный профиль на веб-ресурсе через форму авторизации.
- Переходят во вкладку «Настройки».
- Выбирают «SMS-инфо».
- В списке отмечают карту и подключают ее.
- Операцию подтверждают кодом из сообщения.
Если физическое лицо не может самостоятельно подключить услугу, можно обратиться с паспортом в отделение или позвонить в кол-центр.
Альтернативные способы проверки счета
Возможные варианты, как проверить баланс карты:
- в мобильном приложении;
- в интернет-банкинге;
- с помощью банкомата;
- в службе поддержки;
- в офисе кредитной организации.
Клиент выбирает тот способ, который наиболее выгоден и удобен.
Через «Мобильный банк»
Программное обеспечение, разработанное специально для смартфонов и планшетов, можно скачать из официальных онлайн-магазинов App Store и Google Play.
После установки приложения его надо запустить и активировать. В специальное окно вписывают номер кредитной или дебетовой карты, ожидают СМС на телефон, сопряженный с платежным инструментом, и вносят полученный одноразовый код безопасности.
Пользователь проходит авторизацию в системе, меняет временный пароль на постоянный, регистрирует персональный профиль.
Чтобы посмотреть остаток денег на счете в «Мобильном банке» на устройствах iOS или Android, требуется:
- Войти в активированный «Личный кабинет», введя логин и пароль.
- Перейти в раздел «Мои деньги».
- Открыть пункт «Карты».
- Из списка оформленных банковских продуктов выбрать подходящий вариант.
Баланс отобразится под наименованием платежного средства. Если по нему щелкнуть мышкой, откроется вся информация:
- Количество бонусных рублей находится сразу под значением рублевого остатка.
- В нижней части экрана представлена история выполненных операций.
- В верхнем правом углу при нажатии на знак шестеренки будут показаны сведения о текущем тарифном плане и реквизиты карты.
Если установить режим инкогнито, остаток средств не будет отображаться на экране в интернет-банкинге и мобильной версии, в т. ч. при совершении платежей. Для этого в открытом приложении необходимо выполнить последовательность шагов: «Мои деньги» — «Карта» — «Настройки» — «Приватность» — «Скрыть».
Есть и другой способ: провести пальцем справа налево по строке, на которой прописаны данные карты, нажать на иконку в виде глаза.
-e1611471009725.jpg)
Онлайн через интернет
Личный профиль предоставляет возможность осуществлять любые операции в дистанционном режиме, в т. ч. посмотреть текущий баланс на кредитной или дебетовой карте.
Чтобы проверить счет, требуется:
- Перейти на главную страницу веб-сайта банка «Открытие».
- Используя ключи безопасности, авторизоваться в системе.
- В меню найти вкладку «Мои продукты».
- Перейти в раздел «Карты» и отметить платежное средство.
Остаток денег отображается напротив названия выбранного банковского инструмента.
Через СМС
Физическим лицам предлагают воспользоваться несложным способом — узнать баланс по СМС.
В текстовом поле записывают сообщение в виде БХХХХ, где ХХХХ — 4 последние цифры номера карты, привязанной к контактному телефону, и отправляют запрос на номер +7 (903) 767-27-27.
Через банкомат
Кредитная организация имеет обширную сеть банкоматов на территории России. Ознакомиться с местоположением оборудования можно на официальном ресурсе ФБ «Открытие» онлайн в разделе «Банкоматы и офисы».
После определения местоположения ближайшего устройства следует:
- Вставить платежное средство в специальный разъем банкомата.
- В открывшемся окне ввести ПИН-код.
- В меню открыть раздел «Информация по карте».
- Выбрать опцию «Баланс».
На экране монитора появится значение остатка счета в денежном эквиваленте.
Звонок на горячую линию банка
Уточнить баланс можно у оператора, позвонив в службу поддержки.
Телефоны контакт-центра банка «Открытие»:
- 8 (800) 444-44-00 — по России звонок бесплатный;
- +7 (495) 224-44-00 — со стационарных номеров комиссия не взимается, связь с других устройств оплачивается согласно тарифам провайдера.
Сотруднику банка называют данные для идентификации и номер карты, после чего консультант сообщает остаток на лицевом счете.
Обращение в офис
Если узнать баланс самостоятельно не получается, обращаются в отделение. С собой надо взять удостоверение личности и договор банковского обслуживания.
Процедуру можно провести в офисе на кассе: вставить в расчетный терминал платежное средство, набрать ПИН-код и посмотреть сумму на счете.
Стоимость запросов по остатку
Услуги «СМС-инфо» и «Уведомления по карте» предоставляются новым клиентам на бесплатной основе в течение 45 дней обслуживания. По истечении срока ежемесячная стоимость СМС и Push Pro составляет 59 руб. За Push-оповещения плата не берется.
Без лишних трат можно выполнять проверку баланса:
- в банкоматах «Открытия» и партнерской сети (в устройствах сторонних учреждений за услугу снимаются деньги в соответствии с установленными тарифами);
- в «Личном кабинете»;
- у операциониста в офисе.
Банк разрешает компенсировать комиссию за услугу бонусными рублями, если баланс равен или превышает 59 баллов.
Меры предосторожности при взаимодействии с сотрудниками банка
При обращении на горячую линию или в отделение банка, кроме номера карты, консультант запрашивает дополнительную информацию. Она предоставляется пользователем только для идентификации личности в целях безопасности.
Нельзя называть сотрудникам банка секретные данные: пароль, ПИН-код, CVV2/CVC2, размещенный на оборотной стороне платежного инструмента. Эти сведения конфиденциальные и не подлежат огласке.